Hoy en día no basta con tener un negocio en internet o hacer alguna estrategia de marketing digital determinada, ya que de esta forma no conseguirás llegar a todo tu público objetivo potencial. Y si lo haces, la tasa de conversión será muy baja, por lo que estarás perdiendo a muchos clientes potenciales que podrían disfrutar de tus magníficos servicios.
Cuando hablamos de estrategias de marketing digital, siempre se nos viene a la cabeza que nuestro público objetivo está en su casa delante del ordenador, pero este hecho está cambiando cada día más rápido, ya que la tendencia actual es que las personas visiten tu página web desde su móvil. Por tanto, en ese punto radica la importancia de adaptar las estrategias de Marketing digital al uso de los dispositivos móviles. Desde nuestro punto de vista, una de las técnicas más eficaces para conseguir que nuestros clientes les presenten atención a nuestros productos es el SMS Marketing.
Utilizar el SMS Marketing para restaurantes
Como bien sabrás, el SMS Marketing es simplemente una campaña para publicitar tu producto a través de los SMS. Está demostrado que los usuarios son mucho más receptivos a la publicidad si llega mediante SMS, ya que les sale una notificación y aumenta la tasa de conversión, por lo que conseguirás muchos más clientes.
¿Por qué es importante el SMS Marketing para los restaurantes?
Pero si hay un nicho de mercado en el que una campaña de SMS Marketing es muy eficaz es en el de los restaurantes, ya que los clientes son todavía más receptivos a las ofertas que les llegan. Debido a que la comida es un producto necesario que todo el mundo consume, si consigues hacerle llegar al cliente un anuncio interesante y atractivo, va a querer visitar tu restaurante para probarlo.
La función más importante de una campaña de SMS Marketing para los restaurantes es la de fidelización de los clientes, ya que, mediante el envío de nuevas ofertas o nuevos productos, consigues tener informados a todos los clientes que ya han asistido una vez a tu negocio.
¿Cómo implementar una buena estrategia de SMS Marketing para restaurantes?
Hay muchas estrategias que son correctas y que funcionan perfectamente, pero la más efectiva es la de remarketing. Es decir, hacer una campaña de publicidad para anunciar nuevos productos o nuevas promociones y mandarla a personas que ya han visitado tu restaurante para hacer que vuelvan. De esta forma, te aseguras una clientela fija y muy fiel a tu producto, algo básico en todos los restaurantes.
¿Qué ventajas tiene el SMS Marketing para restaurantes?
Este tipo de estrategia de Marketing digital no es ni mejor ni peor que las demás técnicas para llegar a más público, simplemente es que usar el SMS Marketing para este nicho de mercado tiene unas ciertas ventajas que no encontramos con otras técnicas de Marketing:
- Si tu contenido es atractivo, los usuarios van a ser mucho más receptivos a la publicidad, lo que va a suponer un mayor número de clientes y de reservas en tu restaurante.
- Si añades un botón de llamada a la acción, vas a simplificar los pasos y, por tanto, a mejor la tasa de conversión y el ROI final.
- Es más fácil fidelizar clientes con esta estrategia.
- Puedes segmentar tu público y enviar promociones diferentes por edad y geolocalización para conseguir mejores resultados.
¿SMS Marketing u otras técnicas de Marketing?
Esta es la gran pregunta que se suelen hacer todos los propietarios de negocios y la respuesta es bien simple: Todas. A veces olvidamos que lo importante es hacer llegar nuestro producto al mayor número de público objetivo posible y que la forma en la que se haga es secundaria. Por este motivo, nuestro consejo es que se combine el SMS Marketing con otras técnicas de Marketing para sacar mucho más partido a la campaña de publicidad. Eso sí, una buena campaña de publicidad no se puede hacer sin SMS Marketing.
